3 Cold Calling Kesalahan yang Memicu Penolakan

Berikut adalah 3 teknik panggilan dingin umum yang mungkin harus Anda hindari:

Kesalahan # 1: Pusatkan percakapan di sekitar Anda dan apa yang Anda tawarkan

Hasil gambar untuk cold callingDalam pendekatan lama, Anda memperkenalkan diri, menjelaskan apa yang Anda lakukan, dan menyarankan manfaat atau fitur produk Anda. Dan kemudian Anda menutup mata dan berdoa agar orang lain akan tertarik

Sayangnya, saat Anda berhenti berbicara, biasanya Anda mendengar, “Maaf, saya sibuk,” atau “Maaf, saya tidak tertarik.”

<p> Anda lihat, Anda telah memulai panggilan dingin dengan membicarakan tentang dunia Anda dan apa yang Anda tawarkan. Tetapi secara realistis, kebanyakan orang tidak begitu tertarik pada Anda. Ketika Anda berbicara tentang perusahaan dan produk Anda, itu hanyalah iklan lain untuk mereka. Anda belum melibatkan mereka, jadi mereka sering hanya “membalik halaman.” </ P>

<p> Prospek jauh lebih tertarik pada diri mereka sendiri dan apa yang penting bagi mereka. Jadi, jika Anda memulai percakapan dengan berfokus pada dunia mereka, mereka lebih mungkin berinteraksi dengan Anda. </ P>

<p> Jadi sebagai gantinya, bicarakan masalah atau masalah yang mungkin mereka butuhkan untuk dipecahkan. Fokus pada mereka daripada pada apa yang Anda tawarkan. Dan lihat di mana Anda. </ P>

<p> Kesalahan # 2: Pastikan mereka membeli produk atau layanan Anda </ p>

<p> Dalam pola pikir pemanggilan dingin yang lama, Anda diajarkan untuk fokus pada penjualan dan sepenuhnya yakin bahwa apa yang Anda tawarkan adalah sesuatu yang harus dibeli oleh orang lain. </ p>

<p> Masalah dengan pendekatan ini adalah Anda tidak meminta mereka untuk menentukan ini bersama Anda. Jadi pikirkanlah – dalam pola pikir lama, Anda benar-benar memutuskan untuk orang lain apa yang baik untuk mereka. Saya tahu ini tidak dimaksudkan, tetapi itulah yang sesuai dengan prospek Anda. </ P>

<p> Jadi daripada penuh percaya diri dan antusiasme, berhentilah sejenak dan pikirkan tentang individu lainnya. Bersantailah dalam percakapan nyata alih-alih pindah ke strategi persuasif atau promosi penjualan. Tempatkan diri Anda di sepatu mereka dan undang mereka untuk menjelajahi bersama Anda apakah yang Anda tawarkan cocok untuk mereka. </ P>

<p> Lainnya benar-benar dapat membedakan perbedaannya. Anda mengundang mereka untuk melihat apakah Anda mungkin dapat membantu mereka memecahkan masalah. Hal ini membuat koneksi yang jauh lebih baik dimulai dari awal, dan Anda akan mendapatkan reaksi penolakan langsung itu jauh lebih sedikit. </ P>

<p> Kesalahan # 3: Ketika seseorang mengajukan keberatan, cobalah untuk mengatasinya </ p>

<p> Anda tahu, salah satu alasan mengapa menelepon dengan dingin sangat sulit adalah terkadang Anda mungkin tidak begitu mengenal orang lain dan bisnis mereka. Saat Anda melakukan panggilan pertama itu, Anda tidak tahu banyak tentang masalah, masalah, anggaran, dan batasan waktu mereka. </ P>

<p> Peluangnya adalah, tidak semua orang akan mendapat manfaat dari produk atau layanan Anda. </ p>

<p> Jadi secara realistis, perusahaan atau produk Anda tidak akan cocok untuk semua orang. Namun, ketika seseorang mengajukan keberatan (“kami tidak memiliki anggaran untuk itu,” dll.), Pola pikir pemanggilan dingin yang lama melatih Anda untuk “mengatasi,” “memotong,” atau “menimpa.” </ P >

Tetapi ketika Anda melakukan itu, Anda menempatkan orang lain pada posisi defensif. Sesuatu yang mereka katakan sedang diberhentikan. Dan di sinilah penolakan bisa terjadi dengan sangat tiba-tiba.

Jadi lebih baik untuk mendengarkan kekhawatiran mereka dan terus mengeksplorasi apakah apa yang Anda tawarkan masuk akal bagi mereka. Ada beberapa frasa bagus yang dapat Anda gunakan yang memvalidasi sudut pandang mereka tanpa menutup percakapan.

Jadi sekarang Anda telah menemukan 3 kesalahan panggilan dingin utama yang sering dilakukan orang. Lihat apakah Anda dapat beralih dari pola pikir sabotase lama. Ketika Anda melakukannya, Anda akan melihat bahwa orang-orang akan melibatkan Anda lebih banyak lagi, dan penolakan langsung yang telah Anda kembangkan begitu terbiasa akan terjadi jauh lebih sedikit.

Artikel Lain : Penipuan Dropshippers.